Tradio
実績に裏打ちされた信頼の支援事例
Tradioは、これまで多くの企業様に対して戦略的な支援を提供し、確実な成果を上げてきました。各業界での豊富な経験を活かし、クライアントの課題に最適な解決策を提案し、共に成長を実現しています。ここでは、実際に行った支援事例をご紹介いたします。
01
大手製造業の新規市場参入支援
クライアント：
大手製造業企業
課題：
AI活用の必要性は経営・現場双方で認識されていた一方、業務要件・既存業務プロセス・データ構造が整理されておらず、個別PoCが点在する状態に留まっていた。
「技術ありき」ではなく、業務全体を俯瞰した構想整理が求められていた。
検討した主な論点
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AIを適用すべき業務領域と、適用すべきでない領域の切り分け
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既存業務プロセスとAI活用の接続点
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現場運用を前提とした体制・役割設計
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将来的な展開を見据えた段階的導入シナリオ
Tradioの役割
現状業務の整理から構想策定、論点設計、関係部署との調整までを一貫して支援。単なるAI導入支援ではなく、「実業務で使われ続けること」を前提に、業務・組織・ITの観点を横断して整理を行った。
結果
AI活用に向けた全体構想と判断軸が明確化され、以降の具体検討・投資判断に進むための土台が整備された。
02
官公庁・政府系案件｜
海外業界ベンチマーク調査支援
経営テーマ
海外先進事例を踏まえた政策検討・制度設計
背景・課題
特定産業に関する政策検討にあたり、日本および海外の業界動向・事業構造を整理する必要があった。単なる情報収集ではなく、意思決定に資する形での整理が求められていた。
検討した主な論点
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対象産業の業界構造・プレイヤー整理
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日本と海外の構造的な違い
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政策検討に影響する論点の抽出
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今後の検討テーマの整理
Tradioの役割
海外拠点と連携しながら、業界ベンチマーク調査・論点整理・報告資料作成を支援。調査結果を単なる情報に留めず、検討材料として活用できる形に整理した。
結果
政策検討に向けた基礎資料として活用され、以降の議論を進めるための共通認識が形成された。
03
小売業の顧客満足度向上のための調査支援
クライアント：
全国規模の小売業
課題：
顧客満足度が低下しており、原因を特定するためのデータ収集が必要だった。
アプローチ：
Tradioは、顧客満足度調査を実施し、定量的・定性的なデータを収集。アンケート調査やインタビューを通じて、顧客の不満点や要望を洗い出し、その結果を詳細に分析しました。さらに、顧客の行動パターンや購入決定要因について深掘りしました。
成果：
調査結果に基づき、クライアントはサービス改善策を実行。顧客満足度は次回調査で15%向上し、リピーター率も30%増加しました。この結果、売上にも好影響を与え、業績改善につながりました。
04
国内最大手通信会社の
システム改革プロジェクトリード
クライアント：
国内最大手通信会社
課題：
クライアントの社内システムが老朽化し、業務効率が低下。特に、顧客対応等が問題となり、業務プロセスの改革が急務でした。しかし、システム刷新に伴うリスクやコストをどう抑えつつ、スムーズに移行するかが課題でした。
アプローチ：
Tradioはプロジェクトの全体をリードし、システム刷新に向けた戦略的アプローチを設計。まずは既存システムの現状分析を徹底的に行い、課題点を明確化。その後、効率化とリスク低減を優先した新システム導入計画を策定しました。また、プロジェクトチームの進捗管理や関係者との調整を行い、システム移行後の運用サポート体制も構築しました。
成果：
システム刷新は予定通りの期間内で完了し、業務プロセスは大幅に効率化されました。特に、顧客対応時間も短縮され、在庫管理精度が向上。新システムの導入により、クライアントは年間で数億円のコスト削減を実現しました。さらに、従業員の作業負担が軽減され、全社的な生産性が向上しました。
